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Posted by on 三月 28, 2013 in 網路行銷, 關鍵字廣告 | 0 comments

婚紗產業關鍵字廣告經驗談

婚紗產業關鍵字廣告經驗談

時序已進入三月底,轉眼也將來到天暖花開的春、夏季,是個非常合宜進行關於結婚這一件人生大事的好時機,加上許多女孩會夢想的浪漫「六月新娘」身份也可以在此時達成,故,這時候的婚紗產業競爭火力更顯旺盛。(註一)

當戰場已開,這一塊商機大餅無疑就成兵家必爭之地!

聰明的客戶會透過下廣告來做宣傳曝光,但只下廣告還不夠,廣告操作眉眉角角,真正的成功還需要後續的調整來配合。這篇,將為您分享,我們在婚紗產業操作上的葵花必勝寶典,看看如何讓關鍵字廣告與網路分析師結合,共創廣告實質效益。

首先,我們需要先瞭解客戶產業背景,這邊主要的客戶鎖定在剛成立不久,想主打自家品牌的族群,最想要的就是能有越來越多人認識他們的存在,並接受他們的品牌及服務,也許在市場上已有些小小名號,但還無法與知名大牌做競爭抗衡,於是,希望廣告能幫助他們的不單單只是帶來進帳生意的詢問量,也會看重在於品牌知名度的提升。

所遇這產業類客戶,大多在意詢問量,因為成交時間需要長一點,加上一般新人往往貨比好幾家,一定都是趁著前期做足了收集資料及比價的動作,知道了客戶在意點後,相對的,在廣告操作上,就要以此點做為進攻!

我們自己幫客戶操作廣告這麼久,也都相信關於「廣告成效」這件事,絕對有可能兩極化,關鍵字廣告雖然靈活,但我們也必須說它並非無敵,的確也是有可能沒效,加上廣告主與廣告商的立場不同,因此看法和角度就會不同,於是,為了讓「廣告是否有成效」這事能更有精確的判斷,我們會同客戶溝通相關協助統計成效的方式,力求徹底斷絕任何憑感覺得來的誤會感。

建議客戶額外設定專屬電話,能夠有專人負責接聽電話會更好,以便統計實際看了廣告所帶入的電話量,甚至,我們更會協助提供客戶一張統計表,請他們確實記錄電話量,盡可能量化而非感覺化。如此,透過客戶與分析師的交互配合,我們也才能真正了解客戶狀況進而去改善廣告操作方針。

 

初期的雙人腳步調整好,舞蹈必然不會各自踩腳
搞定了判別廣告成效的方式後,再來就進入專業的廣告操作階段,選字怎麼挑?文案怎麼寫?預算怎麼下?問題很多,一一突破。上面說過,這類客戶多是有小知名度,但仍無法挑戰大家競品,於是,產業大字很重要,別人會用的、消費者能想的,當然都要買下來:婚紗、婚禮、新娘秘書、新秘…等等等(註二),別忘了關鍵字廣告可以就活動控制預算,千萬別怕大字爆預算,想要打響知名度,產業字不可少!相對在這樣字組選擇之下,初期預算建議範圍會落在5萬-10萬/月 (就經驗分享,五萬是最低門檻,十萬會較好操作)。

而文案撰寫方向則讓客戶在品牌及活動兩款不同風格文案上做A/B Testing來測試走向,若客戶同時有配合主打活動,文案效果會更好。而就經驗統計下,通常初期會以品牌文案表現較好,後期就是5/5波,畢竟活動還是多半要取決於活動內容本質是否吸引人,但我們至少可以透過測試得知廣告改善要點,並藉由後台數據呈現與客戶反應實際表現做調整,利用成效優的文案風格,慢慢拉攏消費者。

文案舉例

婚紗產業文案描述方向

在以上這例子中,我們可以看到,品牌屬性文案在描述上,會強調其該有的服務(專屬團隊、手工婚紗),而活動文案上則用詞較活潑,並提及五折好康的促銷字眼。

綜觀以上,以這些方式操作廣告經驗累積下來,都能接收到客戶反應廣告的明顯效益,不論是在官網流量或是業績提升,甚至還有客戶向我們表示第一個月電話詢問量就成長了2.5倍,這數據著實讓他感動萬分。

附錄:
(一)    Yahoo!奇摩關鍵字廣告搜尋量歷史統計
關鍵字:婚紗
Tips:從 2、3月起,「婚紗」搜尋量已開始起步

婚紗Y!關鍵字搜尋趨勢

 

(二)    Google搜尋趨勢比較
關鍵字:婚禮、婚紗、台北婚紗公司、婚紗包套
Tips:相比較起「台北婚紗公司」、「婚紗包套」這些精準字串,產業大字「婚禮」、「婚紗」在熱門搜尋度上還是表現較佳

Google搜尋趨勢比較

  • 歷史搜尋量及搜尋比較僅供參考,實際搜尋現況會依時事新聞而有所波動變化
  • 文章首頁露出圖片,資料來源:Google搜尋

Iris Wang

以前是個咖啡人,轉換進網路職場也好多個年頭。 喜歡用文字表達,有時比嘴巴好用。 有一隻黃色虎斑貓。

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