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Posted by on 三月 24, 2015 in 社群行銷, 網路行銷 | 0 comments

把握小量廣告與精準行銷兩大原則,重新喚回 Facebook 活躍粉絲!

把握小量廣告與精準行銷兩大原則,重新喚回 Facebook 活躍粉絲!

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相信已經有不少小編,在上禮拜已經看過了臉書將刪除殭屍帳號按讚數的文章。目前能收到的訊息是臉書將針對停用帳號及不活躍的帳號進行刪除,如果不活躍粉絲重回粉絲團進行互動,才會再新增回來。

針對這個訊息,粉絲團經營小編可能要有點煩惱了,因為近期向老闆(或客戶)的報告時,可能會有點頭大。

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這將再一次提醒我們,重視互動、重視粉絲留存、重視需要

站在老闆或客戶的角度上,這是實際的數字下降,而就理想上可能認為粉絲團裡,應當存在的就是活躍粉絲,怎會有殭屍粉絲的存在。但事實上,粉絲團自然曝光的貼文逐年下降,你能掌握的粉絲又有多少呢?

對我來說,Facebook 也不是第一次做調整了,雖然擁有殭屍粉絲並非完全是件壞事,有時它可以幫粉絲團增加一點氣勢,但偶而也會有一些副作用。反之經過篩選後的粉絲團,事實上更可以讓我清楚實際粉絲有多少,讓我們更好掌握那些應該受重視的粉絲,並與他們溝通,而這時正是與老闆溝通的契機,並擬定找回粉絲的相關企劃。

危機正是轉機,提出找回活躍粉絲的解決方案

我們可以透過小量的廣告,對你所設定的目標加以溝通,以達到需要的互動與曝光量。

1. 針對自有粉絲貼文,做小量的曝光推廣

曾經我做過實驗,投遞新台幣 200-300 元的貼文互動推廣,是原貼文曝光的 3 倍以上,有時一個不錯的貼文,互動的成本甚至可以低於 1 塊錢,現在起為了你的活躍粉絲,花小量的預算重新喚回他們注意吧。

建議可以使用 Power editor,在一個廣告組合裡,推廣 2-3 篇貼文,讓 Facebook 幫你優化,找到最佳的互動貼文。

2. 使用粉絲讚廣告,找到喜愛你的粉絲

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我們可以透過以上幾種群組來找到,可能對你粉絲團有興趣的人:

1. 自有名單(包括網站會員、APP UID、到過你網站的人)
2. 粉絲團的朋友(廣告關鍵鏈裡可以做設定)
3. 競品 & 相關粉絲團(廣告興趣欄,輸入相關的粉絲團名稱)
4. 類似受眾(如轉換、到達你網站的像素、會員名單、自有粉絲團)

從以上幾種地方找到你的相關粉絲,並分析你粉絲團的各種面向,找到加入你粉絲的需求,並請記得在下廣告時,排除掉已經加入你粉絲團的人,才不會重複對已加入的粉絲重複曝光。

在 Facebook 演算法的改變下,也提醒我們,與其投入大量成本找到新粉絲,我們更需重視現有的粉絲互動(與留存),粉絲不在多而在實,貼文不在多,而在精。

延伸閱讀:Facebook 廣告實務充電站 (Infographic)

原文出處:轉載自合作媒體 Smart M 網路行銷 X 網路行銷學校
圖片來源:主圖、縮圖:Franco Bouly (CC Licensed)

WIS 社群編輯室

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