你的網站被綁架了嗎?
- 9月 20th, 2008
- By WISer
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長期以來,客服部的夥伴在與我們進行客服經驗分享時,常聽到客戶的抱怨:「我的網站想換家,但我卻無法拿回網址所有權,或是拿回虛擬主機內的網站資料,感覺網站好像被綁架一樣!」甚至還有客戶打電話求助說:「幫我架設網站的主機公司,居然是用自己的個人電腦做主機,結果颱風一來淹水,把主機也都淹壞了!」透過夥伴的分享,我們也不禁替這些客戶擔心他們的權益。
原本以為,這類只會存在網路剛發展時的問題,沒想到在Web 2.0 的網路世代中,依然層出不窮。從這些求助的諮詢電話中,也讓我們意識到市場上還充斥許多不肖主機商、網頁設計公司存在。我們認為,這些行徑已經算是一種綁架行為,為了讓客戶瞭解、維護自身權益,我們提供以下的防護之道:
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