WIS 匯智情報站 – 內部論壇
- 9月 8th, 2008
- By iris
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最近我的朋友搬到一個有廚房的房子,正當我興致勃勃地想要到他家下廚做菜時,就發現WIS 匯智的內部論壇上,我的美女主管Fay,很甘心地(台語),放了一篇「50種醬汁做法」,除了感謝他的分享,也不禁讓我再讚嘆一次公司的內部論壇真好用。
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最近我的朋友搬到一個有廚房的房子,正當我興致勃勃地想要到他家下廚做菜時,就發現WIS 匯智的內部論壇上,我的美女主管Fay,很甘心地(台語),放了一篇「50種醬汁做法」,除了感謝他的分享,也不禁讓我再讚嘆一次公司的內部論壇真好用。
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其實每隔一年半左右,我們都會重新review 客戶使用網站的情況,並且反應整體網路成本架構的波動,進行主機規格的調整。在我們這7、8年來對網路服務的觀察,我們發現這一、兩年來,客戶對於網站代管的需求及習性開始有很大的轉變,因此今年的主機規格升級,不單單只有規格的調整,同時在這次,我們重新設計每個產品型號的定位,讓服務能愈來愈貼切客戶的需求。
簡單來說,這次升級的概念是以下兩點做為主軸:
最低型號直接給足大空間/流量,入門門檻降到最低
一般的虛擬主機,最低型號直接給足5GB網站空間及20GB網站流量,讓客戶不用再斤斤地計算,到底空間/網站流量夠不夠用。
每個型號間的差距縮短,用最經濟的效益買到最剛好的服務
微利時代的來臨已經很久了,所以我們讓每個主機型號間的規格跟價格差異縮都盡量降到最小,讓客戶能用階梯式的概念,慢慢爬上符合他真正使用量的型號。
主機規格設計只要把核心概念確認好後,改改網頁就OK嗎?當然,不可能那麼簡單!!!每個看似微不足道的改變,都有它要考慮的層面在,這個變動對客戶是否有意義的!?是否能貼切客戶的需求!?最重要的事,規格也不能亂開,不能為了一味要增加訂單數,而犧牲原本網站代管最重要對客戶服務承諾:穩定、安全、快速的連線。
另外,除了主機規格全面升級外,我們也把本來虛擬主機贈送的國際網址,換成了.tw的台灣網址(市價 760元),相信對於市場重心在台灣的中小企業而言,.tw 網址更能符合企業形象,而客戶網站在搜尋上的排名有會有相當的助益。
前面兩篇文章都在介紹網站看不到時該怎麼辦!
那如果現在是網站看的到,但卻很慢,有時已慢到受不了了,這時後我又有什麼方式來了解網站慢的原因。
我又要來列大項了:
1。ISP 網頁測速
以上可以隨便挑一家來作測試,一般都是按 Crtl 加上 F5,測試出來的結果,單位是 Kbps,這可以想成是我家租用的是2M,就等於是 2000Kbps,如果測出來的數值接近 2000Kbps 的話,代表速度滿載,不錯。
如果測出來的速度低 1000Kbps 的話,也有可能是自已的電腦有在作其它下載的動作,所以我也要先確認沒有其它因素的干擾。
自已家的網路順,就可以排除不是自已電腦的問題。
2。Pingdom Tools 網頁下載測試 Read more

選擇一家網站代管廠商,你的考慮因素為何呢?
我們詢問過很多客戶的意見,絕大多數比例的客戶都不約而同地提到:「主機穩定不當機是選擇網站代管廠商最重要的因素。」我們進一步瞭解後得知,原來目前從事網路經營的客戶,大都是藉由網站來做銷售及業務開發,因此可以得知,若是網站代管廠商所提供的後勤支援不足,那麼商機恐就瞬間流失了。
研究同業所提出的換家方案後,我們發現其所提供的優惠內容,並無法與實際的主機穩定度劃上等號,因此在 WIS 匯智換家方案中,我們以使用期限回饋的方式,在原有主機商未使用完的期限,通通可以在 WIS 匯智獲得免費延長,讓客戶享有更穩定的主機運作的環境。
我們的換家內容如下:
憑前主機商的繳費證明向客服人員提出移轉申請 ,即可立即享用轉移優惠,最高回饋贈送3 個月主機期限。客戶在原本的主機商還剩下來的使用日期,可以免費得到WIS 匯智虛擬主機有效期延長服務。回饋計算方式如下:
WIS 匯智輕鬆搬家方案:http://moving.wis.com.tw/